Questions fréquentes

Comment choisir les bonnes dimensions ?

Mesurez l’espace disponible et les accès : portes, couloirs et escaliers. Prévoyez le recul nécessaire pour utiliser le meuble et circuler confortablement.

Le produit est-il livré monté ?

Les conditions de montage varient selon le modèle. Consultez sa fiche et contactez-nous si vous avez besoin d’une précision.

Les chaises sont-elles vendues à l’unité ou par lot ?

Le titre et la description précisent le nombre de pièces incluses. Une quantité de un dans le panier correspond au produit ou au lot décrit.

Comment entretenir mon meuble ?

Suivez la notice du fabricant et notre guide d’entretien. Les méthodes de nettoyage dépendent du matériau et du revêtement.

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Ils dépendent du produit et de votre destination. Pour une précision avant de commander, écrivez-nous avec le nom du produit et votre code postal.

Comment demander un retour ?

Écrivez à groupedeuxm@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Consultez la page Retours et remboursements pour connaître la procédure.

Comment contacter le service client ?

Notre service client vous répond par e-mail à groupedeuxm@gmail.com. Précisez le nom du produit ou votre numéro de commande pour faciliter notre réponse.